Тренінг з медіації від Національної академії Служби безпеки України

У Запоріжжі для керівників відділів та відділень Національної поліції України відбувся тренінг з медіації, розвитку комунікаційних навичок та удосконалення технік переговорного процесу.

Навчання провела практикуюча медіаторка і перемовниця, провідна наукова співробітниця Академії СБУ Ольга Слюсаренко.

Під час тренінгу учасники дізналися про ефективні способи взаємодії з громадянами у складних ситуаціях, розглянули різні стратегії врегулювання спорів, а також відпрацювали отримані знання на практиці.

Медіація допомагає знаходити порозуміння навіть у найкритичніших обставинах. Саме вміння мирного вирішення конфліктів є основою вдалої взаємодії із суспільством, що формує ще більше довіри до правоохоронців.